Transaktions-E-Mails in Magento – wo ist eigentlich welche E-Mail?

Wo ist eigentlich welche E-Mail? Dieser Beitrag ist so eine Art Checkliste für die Zuweisung von Transaktions-E-Mail-Vorlagen. Für diesen Beitrag habe ich allerlei Bindestriche benötigt. Sollten also irgendwo doch noch welche rumliegen – gerne-mir-zusenden….

Es geht hier also um die Transaktions-E-Mail-Vorlagen. Also der E-Mails, die bei bestimmten Aktionen innerhalb des Shops versendet werden. Die Hallo-Willkommen-E-Mail, die an neue Kunden geht, das vergessene Passwort, die Bestellbestätigung undsoweiterundsofort. Da kommt so einiges zusammen – und wenn man diese gerne mit eigenen Texten und gar noch einer eigenen Gestaltung versehen will, geht einige Zeit ins Land, bis man sie stolz sein eigen Werk nennen darf.

Zu finden ist dieser ganze E-Mail-Haufen („E-Mail“ ist übrigens richtig geschrieben, nicht eMail oder email oder EMail.) im Backend/Administrationsbereich unter:
System->Transaktions-E-Mails

Wer MarketReadyGermany installiert hat, findet dort tatsächlich einen Haufen, alle anderen finden dort – ich glaube maximal – drei.

Eine neue E-Mail wird erstellt, indem man auf „(+) Neue Vorlage“ klickt, in dem sich daraufhin präsentierenden Formular die Vorlage auswählt, auf der die neue E-Mail basieren soll und diese lädt, also in das Textfeld „Vorlagen-Inhalt“ kopieren lässt, indem man auf tattaaaa „Vorlage laden“ klickt. Hernach kann man seiner Vorlage einen neuen Namen geben (der nur intern gesehen wird), den Betreff wählen (den natürlich auch die Kunden sehen) und den Inhalt gestalten und füllen….
Im Feld „Vorlagen-Stile“ können CSS Angaben gemacht werden.

Damit die Absendeadressen nicht allzu merkwürdig aussehen, muss man vorab die E-Mailadressen, mit denen Magento die E-Mails versendet, angeben. Dies kann man netterweise natürlich für alle Storeviews seperat machen unter:
System->Konfiguration->Allgemein->Store-E-Mail-Adressen

Und dann? Dann beginnt die Nadelheuhaufen suche, wo man denn welche Vorlage jetzt zuweist… Denn Magento muss jetzt natürlich noch wissen, welche E-Mail-Vorlage verwendet werden soll…

Zur Erleichterung hier ein paar Pfeile, die ich auf den Heuhaufen klebe:

Der Heuhaufen findet sich zunächst unter: System->Konfiguration. Und hier die Pfeile:

Das Kontaktformular:
Allgemein->Kontakte->E-Mail Optionen

Produktbenachrichtigungen:
Katalog->Katalog->Produktbenachrichtigungen
Katalog->Katalog->Ausführungseinstellungen für Produktbenachrichtigungen

Wenn Fehler bei der Sitemap-Erstellung auftreten:
Katalog->Google Sitemap->Einstellungen für die Erstellung

E-Mail an einen Freund:
Katalog->E-Mail an einen Freund->E-Mail Vorlagen

Gleich drei Vorlagen gibt’s zur Newsletteranmeldung:
Kunden->Newsletter->Abonnementoptionen

Die E-Mails für die Kundenkonto-Anlegen-Vorlagen finden sich unter:
Kunden->Kundenkonfiguration->Benutzerkonto anlegen Optionen

Gleich darunter, die Vorlage für das vergessene Passwort:
Kunden->Kundenkonfiguration->Passwortoptionen

Die Wunschzettel-Verteiler-Vorlage findet sich unter:
Kunden->Wunschzettel->Verteilungsoptionen

Unter Verkäufe->Verkaufs-E-Mails kann man folgende Vorlagen zuweisen:
Bestellbestätigung (auch für Gäste)
Bestellkommentare (auch für Gäste)
Rechnung (auch für Gastrechnungen)
Rechnungskommentare (auch für Gäste, Kommentare meint sowas wie „kurze Nachricht“)
Versand (ich lass das auch-für-Gäste jetzt mal weg)
Versandkommentar (auch für – ach ja)
Gutschrift (…)
Gutschriftkommentare

Wenn die Zahlung nicht geklappt hat, gibt’s auch eine E-Mail:
Verkäufe->Zur Kasse->E-Mails bei fehlgeschlagener Zahlung

Unter ->Erweitert, also da, wo man eigentlich gar nicht mehr so viele E-Mails erwartet, findet man noch zwei:
Für das vergessene Admin-Passwort:
Admin->Admin Bentuzer-E-Mails
Und für das Protokoll, wenn was schief läuft:
System-Protokoll bereinigen

Jetzt sind alle Bindestriche alle und ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich sämtliche Vorlagenzuweisungen gefunden habe… Wer also noch welche findet…. Kontaktdaten stehen rechts….

Carmen Bremen
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