⏱ Noch Tage bis zur gesetzlichen Pflicht – 19. Juni 2026
⚖️ Gesetzliche Pflicht ab 19.06.2026

Der Widerrufsbutton kommt –
ist Ihr Magento 1 Shop bereit?

Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Händler einen Widerrufsbutton anbieten. Hier erfahren Sie, was Sie beachten müssen und erhalten eine Erweiterung, mit der Sie einen Widerrufsbutton und ein Widerrufsformular in Ihren Magento 1 Shop einfügen können

⚠️

Handlungsbedarf für alle Online-Shops

Ab dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton in Deutschland gesetzlich verpflichtend (§ 356a BGB). Wer keinen rechtskonformen Button bereitstellt, riskiert Abmahnungen, Bußgelder – und vor allem eine automatische Verlängerung der Widerrufsfrist für alle betroffenen Verträge.

Online widerrufen –
so einfach wie bestellen

Ein Vertrag ist im Internet schnell abgeschlossen. Der Widerruf hingegen war bisher oft mühsam. Das ändert sich jetzt per Gesetz.

Die neue EU-Regelung, umgesetzt im Bürgerlichen Gesetzbuch, verpflichtet Unternehmen dazu, das Widerrufen von Verträgen genauso unkompliziert zu gestalten wie den Vertragsabschluss selbst. Verbraucher sollen ohne aufwendige Suche nach Kontaktdaten oder Formularen ihr Widerrufsrecht ausüben können.

  • Auffällig gestalteter Button – farblich hervorgehoben, mit Rahmen, ausreichend Kontrast
  • Während der gesamten Widerrufsfrist zugänglich und sichtbar
  • Vierstufiger, klar verständlicher Prozess
  • Automatische Bestätigung per E-Mail mit Zeitstempel
  • Keine Angabe eines Widerrufsgrunds nötig

§ 356a BGB –
was genau gilt

§ 356a BGB (neu)

Unternehmen, die Verträge über eine Webseite, eine App oder ein Online-Formular mit Verbrauchern abschließen, müssen ab dem 19. Juni 2026 eine Widerrufsfunktion bereitstellen, die leicht zu finden, klar erkennbar und unmittelbar zugänglich ist.

Der Widerruf ist dabei nicht mit der Kündigung zu verwechseln:

Widerruf

Macht einen Vertrag vollständig rückgängig (z.B. Rücksendung einer Bestellung)

Kündigung

Beendet laufende Verträge / Abos zum nächstmöglichen Termin

19.06.
Gesetzlicher Stichtag 2026
4
Schritte im gesetzl. Widerrufsprozess
§ 356a
BGB – neue Gesetzesgrundlage
EU
Richtlinie gilt EU-weit

Wen betrifft der Widerrufsbutton?

Die Pflicht gilt für alle Online-Verträge zwischen Unternehmen und Verbrauchern – unabhängig von der Shop-Plattform.

🛍 Online-ShopsEigener Webshop, Magento, etc.
📱 AppsMobile Shopping-Apps
📋 Online-FormulareAngebotsformulare, Buchungsseiten
🏪 MarktplätzeVerkäufer auf Amazon, eBay & Co.

Ausnahmen – wer ist nicht betroffen?

B2B-Verträge – keine Pflicht bei Verträgen zwischen Unternehmen
Individualgüter – speziell angefertigte Waren ohne gesetzliches Widerrufsrecht
Digitale Produkte – wenn der Kunde vor dem Download auf das Widerrufsrecht verzichtet hat
Offline-Verträge – Vertragsabschlüsse im Ladengeschäft oder per E-Mail ohne Online-Benutzeroberfläche

Zulässige Datenabfragen

Beim Widerruf dürfen Händler nur folgende Angaben verlangen – Datensparsamkeit nach DSGVO gilt ausdrücklich:

  • Name des Kunden
  • Identifikationsdaten (z.B. Bestellnummer, Auftragsnummer)
  • E-Mail-Adresse für die Bestätigung

Das ist nicht erlaubt

Folgendes schreibt das Gesetz explizit vor:

  • Button hinter Login oder Registrierung verstecken (Ausnahme: Vertragsabschluss war nur mit Konto möglich)
  • Button durch Pop-ups oder Overlays verdecken
  • Download einer zusätzlichen App verlangen
  • Widerrufsgrund abfragen
  • Button optisch unauffällig gestalten – ohne Farbe, Rahmen oder Kontrast
  • Mehr Daten abfragen als gesetzlich erlaubt (DSGVO-Datensparsamkeit)

So funktioniert der Widerrufsprozess

Der gesetzlich vorgeschriebene Ablauf ist klar geregelt und läuft in vier Schritten ab – der Button muss dabei während der gesamten Widerrufsfrist zugänglich sein.

1

Klick auf den Widerrufsbutton

Der Kunde klickt auf den gut sichtbaren, auffällig gestalteten Button – z.B. im Footer oder im Kundenbereich. Er landet direkt auf einer Bestätigungsseite, kein Login erforderlich.

2

Vertrag identifizieren

Der Kunde gibt an, welchen Vertrag er widerrufen möchte – über Bestellnummer, Auftragsnummer oder E-Mail-Adresse. Mehr Daten dürfen nicht abgefragt werden.

3

Widerruf bestätigen

Ein zweiter, klar beschrifteter Button „Widerruf bestätigen" schließt den Vorgang verbindlich ab. Erst dieser Klick löst den Widerruf rechtlich aus.

4

Elektronische Bestätigung erhalten

Der Kunde erhält sofort eine E-Mail mit genauem Datum und Uhrzeit des Widerrufs – rechtssicher dokumentiert, revisionsfest gespeichert.

Dieses Modul erfüllt:

  • Widerruf ohne Login möglich
  • 2-stufiger Widerrufsprozess
  • Sofortige Eingangsbestätigung per E-Mail
  • Speicherung mit Zeitstempel (Nachweisbarkeit)
  • DSGVO-konforme Datenspeicherung
  • Eindeutige Button-Beschriftung („Vertrag widerrufen")
Jetzt anfragen →

Widerrufsbutton-Extension
für Magento 1

Speziell entwickelt für Magento-1-Shops – einfach installiert, sofort einsatzbereit und vollständig gesetzeskonform.

⚙️

Magento-1-kompatibel

Entwickelt und getestet für Magento 1.x – keine Änderungen am Core, saubere Modulstruktur nach Magento-Standard.

⚖️

§ 356a BGB-konform

Zweistufiger Widerrufsprozess, automatische E-Mail-Bestätigung mit Zeitstempel – alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

🔍

Gut sichtbar & zugänglich

Der Button ist ohne Login, ohne Pop-up-Blocker und ohne App-Download direkt erreichbar – gesetzlich gefordert.

🎨

Individuell anpassbar

Design, Texte und Platzierung des Buttons können flexibel an Ihr Shop-Layout angepasst werden.

📧

Automatische Bestätigung

Sofort nach dem Widerruf erhält Ihr Kunde eine E-Mail mit Datum und Uhrzeit – rechtssicher und revisionsfest.

🚀

Schnelle Installation

Per Magento Connect oder manuell – die Extension ist in kurzer Zeit einsatzbereit. Dokumentation inklusive.

So sieht die Extension aus

Ein Blick auf die wichtigsten Ansichten – vom Widerrufsformular über die Eingangsübersicht bis zur Systemkonfiguration.

Widerrufsformular – Ansicht im Frontend
Widerrufsformular

Das Formular, das Kunden zum Widerruf ausfüllen – gesetzeskonform, klar und zugänglich ohne Login.

Widerruf-Übersicht im Backend
Übersicht aller Eingänge

Alle eingegangenen Widerrufe auf einen Blick – übersichtlich im Magento-Backend verwalten.

Systemkonfiguration der Extension
Systemkonfiguration

Flexible Einstellungen direkt im Magento-Backend – E-Mail-Empfänger, Texte und Verhalten anpassen.

Erweiterung für Ihren Magento-1-Shop

Nehmen Sie Kontakt auf – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

✉️ Per E-Mail anfragen 🌐 Mobil: +49 (0)151 7000 7107

magenta@neoshops.de  |  NeoShops, Magento-Entwicklung & -Beratung

FAQ zum Widerrufsbutton

Die wichtigsten Fragen zum neuen gesetzlichen Widerrufsbutton.

Muss es zwingend ein Button sein, oder reicht ein Link?
Technisch gesehen lässt das Gesetz auch einen klar beschrifteten Hyperlink zu – der Name „Widerrufsbutton" ist insofern etwas irreführend. In der Praxis ist jedoch ein optisch auffälliger Button die sichere Wahl: Das Gesetz fordert ausdrücklich eine auffällige Gestaltung mit farblicher Hervorhebung, ausreichendem Kontrast und klarer Abgrenzung (z.B. Umrahmung). Ein unauffälliger Textlink wird dieser Anforderung kaum gerecht und erhöht das Abmahnrisiko erheblich.
Gilt die Pflicht auch für mein Magento-1-Shop?
Ja, die Regelung gilt für alle Online-Shops, die Verträge mit Verbrauchern über Websites oder Apps abschließen – unabhängig von der genutzten Shop-Software. Magento 1 ist ausdrücklich eingeschlossen.
Was passiert, wenn ich keinen Widerrufsbutton einbaue?
Die Folgen sind mehrschichtig: Abmahnungen durch Mitbewerber und Verbraucherschutzverbände, Unterlassungsklagen, behördliche Bußgelder und Schadensersatzforderungen. Besonders gravierend: Ohne rechtskonformen Button verlängert sich die Widerrufsfrist automatisch – Kunden könnten Verträge noch Monate später widerrufen. Handeln Sie vor dem 19. Juni 2026.
Muss ich einen Widerrufsbutton und einen Kündigungsbutton anbieten?
Das hängt von Ihrem Sortiment ab. Bieten Sie sowohl einmalige Kaufverträge als auch Abonnements an, benötigen Sie beide Funktionen – und sie müssen klar voneinander unterscheidbar sein.
Kann der Widerruf an einen Login geknüpft werden?
Nein. Das Gesetz untersagt ausdrücklich, dass Kunden sich erst einloggen oder registrieren müssen, um den Widerrufsbutton zu nutzen. Die Funktion muss ohne Authentifizierung erreichbar sein.
Welche Daten darf ich beim Widerruf abfragen?
Erlaubt sind nur Name, Identifikationsdaten (z.B. Bestellnummer) und der Kommunikationskanal für die Bestätigung (z.B. E-Mail). Ein Grund für den Widerruf darf nicht verlangt werden.
Funktioniert die Extension mit meinem Magento-1-Theme?
Ja, die Extension ist so entwickelt, dass sie mit Standard- und Custom-Themes für Magento 1 kompatibel ist. Design und Platzierung des Buttons lassen sich über Konfiguration anpassen.

Jetzt handeln – vor dem Stichtag

Lassen Sie Ihren Magento-1-Shop rechtzeitig fit machen. Kontaktieren Sie uns für die Widerrufsbutton-Extension und vermeiden Sie Abmahnrisiken ab dem 19. Juni 2026.

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